Business Process

Transparansi Proses

RetGoo Sentris Informa Transparansi Proses Menjadikan Organisasi Anda Lebih Efisien dan Kompetitif

Sistem informasi pada sebuah organisasi sangat dibutuhkan untuk memudahkan dalam menjalankan sebagian atau seluruh kegiatan operasional. Saat ini penggunaan sistem informasi pada sebagian perusahaan masih banyak menggunakan konsep Data Centric, yang berarti bahwa sistem informasi yang diterapkan lebih menitikberatkan pada aspek bagaimana menghimpun, mengolah, menyimpan data serta menyajikannya bentuk laporan. Sejalan dengan perkembangan kemajuan Teknologi Informasi dewasa ini, sebagian perusahaan sudah mulai menerapkan sistem informasi dengan model pendekatan lain, yaitu pendekatan berkonsep Process Centric. Model ini menjelaskan bahwa penggunaan Sistem Informasi lebih menitikberatkan kepada manajemen pengelolaan proses bisnis yang dapat dieksekusi secara otomatis. Karena berorientasi pada pengelolaan proses, maka aktivitas yang dilakukan dalam sebuah perusahaan akan menjadi lebih teratur dan transparan.

Pemilihan Teknologi berbasis BPM

Terdapat beberapa opsi teknologi yang bisa dipilih untuk dapat mewujudkan transparansi proses dalam level implementasi operasional, mulai dari Stand-alone application, Enterprise Resource Planning (ERP), Workflow Management (WfM), Enterprise Integration Application (EAI), maupun Business Process Management Suites (BPMS). Masing-masing teknologi mempunyai keunggulan di area implementasi yang spesifik sesuai dengan kebutuhan dan kondisinya.

Kolaborasi antara Manajemen dan TI

Mewujudkan sebuah proses yang transparan memerlukan perpaduan antara manusia, sistem, dan teknologi menjadi sebuah kesatuan yang saling berkaitan. Transparansi proses bukanlah sekedar bagaimana sebuah rangkaian aktivitas dibuat, namun juga bagaimana proses tersebut dapat dieksekusi, dipantau, dan dianalisis guna dilakukan perbaikan dikemudian hari.

Pemberdayaan Knowledge Worker

Secara sederhana, istilah Knowledge Worker (Pekerja Intelektual) berarti mengacu kepada seseorang yang dipekerjakan berdasarkan pengetahuannya tentang subyek tertentu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan serta dapat memberikan kontribusi yang nyata terhadap perubahan kinerja organisasi menjadi lebih baik.

Bagaimana Mewujudkan Transparansi Proses?

RetGoo Sentris Informa Transparansi Proses Menjadikan Organisasi Anda Lebih Efisien dan Kompetitif

Terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan untuk mewujudkan transparansi proses guna mendukung keterbukaan jalannya aktivitas, terutama kesiapan sumber daya manusia, sistem, dan teknologi yang mendukung. Persiapan sumber daya manusia meliputi pemberdayaan para manajer bisnis dan knowledge worker dalam kaitannya dengan desain dan eksekusi proses bisnis. Di-perlukan beberapa pelatihan yang berhubungan dengan kompetensi dalam hal pengelolaan proses bisnis.

Yang Membutuhkan Transparansi Proses

RetGoo Sentris Informa Transparansi Proses Menjadikan Organisasi Anda Lebih Efisien dan Kompetitif

Transparansi proses sangat dibutuhkan pada perusahaan terutama bagi semua pihak yang berkaitan (stakeholder) seperti level top management, level mana-jemen, dan level administrator atau operator. Ketiga elemen tersebut dengan mudah memantau jalannya proses bisnis, serta melakukan kolaborasi dengan elemen yang terkait secara transparan, cepat, dan efisien. Bagi level top management, transparansi proses membantu untuk memantau kinerja dari sebuah proses bisnis yang berkaitan langsung dengan strategi perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Pentingnya Transparansi Proses

RetGoo Sentris Informa Transparansi Proses

Transparansi Proses - Dalam implementasi BPM, dengan adanya transparansi proses akan membuka kotak hitam (blackbox) dan mengungkapkan alur kerja/aktivitas dalam sebuah proses bisnis. Dalam hal ini, transparansi proses membantu semua pihak terkait melihat langsung semua elemen dari proses desain, termasuk model, alur kerja, aturan, sistem, dan partisipan/user.

Tujuan Transparansi Proses

Transparansi Proses Menjadikan Organisasi Anda Lebih Efisian dan Kompetitif

Transparansi Proses - Pada sebuah perusahaan pastinya mempunyai strategi bisnis dalam men-capai visi dan misi perusahaan. Untuk mewujudkannya dibutuhkan se-buah keterbukaan dan kolaborasi antar semua pihak stakeholder dalam menjalankan sebuah proses bisnis. Terdapat beberapa tujuan transparansi proses dalam implementasi BPM pada sebuah proses bisnis misalnya, Memberikan pemahaman yang lebih baik tentang aturan atau regulasi (SOP) dari setiap proses bisnis.

Pengenalan BPMN

Analisa Proses Bisnis Menggunakan BPMN, Analysis and Design Business Process

BPMN merupakan kepanjangan dari Business Process Model and Notation, yaitu sebuah standar untuk menggambarkan proses bisnis yang dikeluarkan oleh Open Management Group (omg.org). Mengingat BPMN sudah diakui sebagai standar kelas dunia, maka mau tidak mau, kita tidak boleh tertinggal, minimal mempelari dari hal-hal yang mendasar dahulu, seperti BPMN fundamental. Karena spesifikasi tentang BPMN salah satunya berhubungan dengan diagram, maka pendekatan yang relatif mudah untuk mempelajari BPMN adalah dengan mengenal notasi dasar. Pengenalan BPMN fundamental akan dibahas lebih detail di artikel terpisah tentang Dasar-dasar BPMN.